由微博和新浪旅游主办，新浪江苏、昆山市旅游协会联合承办，江苏省旅游协会指导的《2014年新浪金足迹智慧旅游高峰论坛》于4月26日在江苏省昆山市举行。九寨沟管理局副局长王强做了主题演讲，以下是演讲要点：
九寨沟从2001年一直到2005年我们一直致力于数字九寨沟，我想在全国景区来讲，智慧旅游的建设，提出智慧旅游这个概念，也好像是我们九寨沟在数字九寨的基础上首先提出。从整个数字九寨沟的建设过程当中，我们注重整体，包括我们的官方网站，包括我们的门禁系统等一系列的数字九寨沟的整合内容的建设。到今年的3月，我们在数据九寨沟的整个基础上，在我们智慧景区的基础上，开始对九寨沟的门禁系统的升级改造。4月1号上线运行，今年4月1号我们正式上线运行，从一维码上升到二维码。
官方网站，门禁票务，办公自动化，多媒体展示，信息发布等等，这是构成数字九寨沟的基础。现在致力于ITouch九寨智慧营销系统，将来九寨沟会基于PC电脑端，智能手机，数字平板等三套系统并行互动。
九寨沟一直致力于刚才说的新浪微博，我们应该是新浪微博的一个很重要的一个客户，新浪微博粉丝已经超过160多万，在全国来讲是对于景区来说是排名第一，在旅游行业是排名前十，前几年我们致力于微博的应用，近些年又致力于微信平台的开发。现在我们致力于ITouch九寨的开发。
标准化是九寨沟跟其他的景区有一些区别。我们有专门的一个团队就在研究整个景区的标准化，目前就是根据我们去年10月2号的游客的拥堵情况，现在我们又在承投四川旅游局给我们的一个应急标准的建设当中。
九寨沟的营销目前来讲已经完成了从B2B向B2C的一个全方位的转化。我们自己总结，九寨沟六大失衡，其中两个失衡就是团散失衡，九寨沟从08年以前，特别注重渠道的建设，在08年以前，我们的整个的B2B的渠道是非常畅通。从08年过后，我们的营销就转向针对B2C的这么一个营销，我们包括通过微博，微信，一些前端一些时尚的东西，打造我们整个B2C的目的。
打造特色旅游产品。现在九寨沟也是处于转型升级的时期，就是说，在九寨沟整个开发观光旅游的同时，我们现在也开发了另外一条沟，榨卢沟，包括生态系统的改造，包括徒步游，露营啊等等，我们在引进这个，因为这个轧卢沟是我们的核心的自然保护区地带，还有金丝猴，最近大家看到九寨沟有合体熊猫的足迹，通过红外照相机已经把它找到了，九寨沟以前就属于熊猫的自然保护区的范围，以前因为剑竹开花，所以熊猫转移到卧龙方向，现在熊猫在一点一点回归九寨，这也是对我们来说是一个很大的新闻。
去年在智慧景区论坛上跟黄山，峨嵋山等几十家景区成立的这个中国智慧景区的联盟，这是我们九寨沟首先发起的，希望就是说能够促进整个全国智慧旅游的发展。
我们的人才，专科208人，本科137人，硕士22人，海外硕士5人，智慧景区的发展的核心还是人才，没有人，智慧景区肯定发展不起来，这是我们一直坚持的。我们研究员有一人，副高25人，工程师103人，助理工程师92人，这是我们整个九寨沟管理局的团队。
