通过业内人士的引荐，央视财经《消费主张》记者找到了这家集团公司的销售负责人焦经理。
焦经理：我们大概都是50左右返点。
记者：藏药返点没有这么高？
焦经理：虫草、藏红花，返30、40，一般的中药50，牦牛肉和其他高原特产是50，四川特产只有20。
记者：水晶返点能到50？
焦经理：50。
记者：蚕丝被呢？
焦经理：蚕丝被40-50。
为了能够清楚地了解四川旅游购物店详细的返点比例，《消费主张》记者通过焦经理拿到了一份“2016年购物签单联系表”。
这里面详细记录了四川省内旅游景区周边购物店的名称以及每种商品的购物返点提成比例，包括一些晚会门票以及烤全羊等自费项目的提成比例等等。
按照这份表格计算，朵吉水乡每天的营业额100万，返点60，德吉梅朵风情街每天营业额50万元，返点50，丝绸、水晶、牦牛肉等购物店每天营业额100万，返点50。
仅仅进行粗略统计，九寨沟黄龙线路上的这几家购物店每天返给旅行社的回扣就高达数百万元，而这些全部是来自全国各地的旅客们在毫不知情的情况下花的冤枉钱。
其实，从游客们怀着无比美好的心情报团的那一刻开始，就已经掉进了旅行社以及购物店共同设置好的种种圈套里了。牦牛肉店的罗经理告诉记者，为了不让游客了解当地土特产的真实价格，旅行社会专门把游客安排在很偏远的地方住宿，不让他们有机会去逛当地的商店。
监管在哪里？
从旅行社到购物店，再到记者手中明码标价的回扣表，九寨沟黄龙线路上旅行社和购物店相互勾结、欺诈游客的行业黑幕已经浮出水面。让记者疑惑的是，这些购物店都隶属于同一家公司，其中德吉梅朵风情街还属于4A级风景区，难道当地相关旅游监管部门对这些情况一无所知吗？
“山高皇帝远”
记者：旅游局知道不知道？
松潘县川主寺镇当地商店店主：山高皇帝远啊，我就跟你说，比如说我们在外面摆个摊，政府都要管你的，他们不管的，有(数钱的手势)人民币。
“查的时候要做好隐蔽”
《旅游法》明文规定，旅行社不得诱骗旅游者，通过安排购物获取回扣。可在九寨沟黄龙景区，这种违法行为不仅大行其道，更成了公开的行规。难道当地政府部门真的是睁一只眼闭一只眼吗？4A级景区德吉梅朵风情街的梁经理透露了更多秘密。
梁经理：只要在我们松潘九寨沟做县委书记的，都知道我们这两个县的经济发展和旅游是密不可分的，县长给我们开会，县委书记给我们开会，都说我知道你们返30-40，但是你们要给我做好，就不要去被曝光，有查的时候要做好隐蔽，然后打钱不能让客人知道。
“根本不怕检查”
在调查中，多位购物店的负责人向央视财经《消费主张》记者炫耀他们和当地政府部门的密切关系。土特产店的罗经理坦言，他们在当地的人脉关系相当强大，根本不用担心有人投诉或是检查。
罗经理：关系在这儿呢，所以我们根本不怕他们检查，前两天就打了招呼哪里要来检查，所以我这儿从来没有说抓导游啊，导游最怕旅游局的对不对，跟开车的害怕交警一样，从来没到我这儿来过，根本不敢来啊。
“我们是很牛的”
集团公司销售部门的焦经理更是向记者信誓旦旦地承诺，他们公司不仅不怕查，而且还和当地政府达成了协议，是独家经营。
焦经理：在阿坝州所有购物店里面，只有我们是证照齐全的，只有我们独家经营，当时我们是很牛的。
真的有法外之地吗？
记者在四川九寨沟黄龙线路的一系列调查，触目惊心。旅行社和购物店联手宰客、收受回扣，这一违法行为多年来不仅没有得到监管和纠正，反而成为公开的行规。难道九寨沟黄龙景区真的像当地老百姓所说的，是天高皇帝远，谁也管不着吗？难道在全面依法治国的今天，这里还有一块儿法外之地吗？
习近平总书记十分重视旅游业发展，他强调指出，发展旅游业既要抓硬件，更要抓软件，要下大气力提高旅游业服务质量，做到诚实守信、童叟无欺。记者也将继续关注此事。
