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九寨沟大堵车致游客滞留,当地文旅部门回应

发布日期:2024/11/27 12:39:01 浏览:19

九寨沟大堵车致游客滞留,当地文旅部门回应

2024

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11/25

12:50

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上游新闻

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11月23日晚,有多名游客发帖称,由于九寨沟景区通往黄龙九寨高铁站方向的道路大堵车,当天下午游玩结束后原本2小时的路程堵成了4-6小时,大批游客未能赶上当晚末班火车返回成都,不得不滞留松潘,后续酒店、机票等行程均受到影响。11月24日,松潘县文旅部门回应称,交通部门已经调派大巴将滞留游客送往高铁站,“类似大堵车的情况还是第一次见。”

24日上午,记者在社交媒体上看到,有多位乘客发帖称,因为九寨沟堵车超过4小时,导致自己未能赶上当天返回成都的高铁,损失了改签、住宿等费用,一些乘客不得不到火车站附近以及松潘县、川主寺镇住宿,也有乘客当晚选择拼车返回成都。

游客发帖。网络图

游客苏女士(化名)告诉记者,自己已经离开了松潘,“我是(23日)下午6点,上大巴往黄龙九寨站赶,准备坐晚上9点31分开往成都东站的高铁,结果才开出还没到半小时就开始堵车,车子走走停停,听说前方是出了车祸,110和120都去了现场,但一直过了4小时车子依旧没有走动多少。”

苏女士表示:“估计有一千多人都堵在路上,我在车上也拨打了12345和12306,但火车那边说只等了15分钟左右,最后我们是11点30分才到达火车站,后续成都的住宿费用、高铁四张票改签、在当地的住宿费都只能由个人承担。”

九寨沟返程游客被堵在路上。受访者供图

乘客姜女士表示,“我们是(23日晚)6点25分左右从九寨沟景区出来,在路上堵了6小时。”已经返回北京的游客丁先生表示,自己堵车4小时错过了从黄龙机场飞成都的飞机,路上至少看到三起车祸,但比较幸运,重新抢高铁票,“赶上了最后一班原定9点31分去成都的高铁,高铁多等了我们15分钟,原本满员车但只有1/10的人。”

记者从九寨沟县气象局了解到,从23日晚上到24日白天多云有小雨(雪)或雨夹雪,气温4到10度。一位当地的包车师傅告诉记者,21日就下了一场大雪,当时就出现了堵车情况,但并不严重。

游客称23日晚黄龙九寨站开往成都的末班车,等了十几分钟才开。网络图

24日,九寨沟景区的客服人员告诉记者,从景区到黄龙九寨站的车程大概是2个多小时,这两天确实在下雪,如果车辆没有准备防滑链,就会出现事故容易堵车,建议游客可以早一点出发,避免堵车。

松潘县文化体育和旅游局的工作人员也证实,昨晚(23日)九寨沟大堵车,有很多游客住到松潘,“类似大堵车的情况还是第一次见。”

工作人员介绍:“我们这边的交通部门已经安排了专车,从昨晚(23日)开始到今天早上(24日)把(滞留游客)已经送往黄龙九寨站和松潘站,早上文体局的副局长带队也去了,今天(24日)早上该送的基本上都送走了,但具体滞留的游客并没有数据。”

游客称23日晚黄龙九寨站开往成都的末班车,本来是满员但没有坐满。网络图

记者从九寨沟景区官网看到,11月22日景区共有14489人次入园,23日的入园人数还未公布,但据当地包车师傅介绍,也超过了17000人。据了解,11月1日,景区统计今年共接待游客5117342人次,提前两个月超越2015年接待游客509万人次的历史最好纪录,创下新高。

24日,记者也询问了黄龙九寨站,工作人员证实,昨晚黄龙九寨开往成都东的C5814原定21点31分发车,“因为旅客堵车的原因等待了十多分钟,最后是21点47分发车的,具体有多少旅客未能赶上这趟车并不清楚。”

来源:上游新闻

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