据了解,本次四川省第三季度重点旅游景区测评选取了全省范围内30个重点旅游景区,包括4A级以上景区28家、3A级景区1家,2A级景区1家。通过实地面访和暗访相结合的方式共采集了3000个样本,其中,境外游客样本1,省外游客样本36.4,四川省内游客样本62.6。受访游客通过“交通、景区设施、卫生环境、景区服务、资源保护与吸引力”等五个方面进行了考评;暗访组则针对景区车辆管理、景区标识、景区设施、景区服务、服务管理、商务管理、景区秩序、游客中心等8个项目共32各指标进行了暗访。
四川省第三季度省重点旅游景区测评分析报告肯定了近期四川景区服务等各项旅游管理工作所取得的成绩,介绍了目前全省重点景区中有的景区存在的一些不足,如免费开水供应点少、停车位少、休息区少、取款不便等问题。
据悉,《旅游法》实施以来,游客的诉求进一步得到了法律的保护,督促四川景区向着更加健全的旅游服务方向发展,本次四川省重点旅游景区测评排名将促使四川景区做好服务工作,力争服务质量更上一个台阶。