2013年中国九寨沟(www。artlive。cn)第八届国际冰瀑旅游(www。3dayoutbacktour。com)节于2012年11月18日至2013年3月31日举办。期间将举行冰瀑节开幕式、第四届智慧景区国际论坛、驻华使节&夫人国际旅游目的地寻访——九寨行活动、“人文阿坝(www。o837。cn)、多彩阿坝”2013国际旅游推介会、第二届九寨卓玛大赛，以及“蓝冰与暖阳之恋”自驾游和“舌尖上的九寨”美食(www。coudoufu。com/)展等系列活动。
文字直播
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???直播员：2013年1月19日上午9:00，九寨沟第四届智慧景区论坛——九寨沟国际旅游危机管理暨目的地营销论坛即将开始。
主持人：各位领导，各位嘉宾，大家早上好，欢迎大家来到如诗如画的九寨天堂，参加成都(www。z028。cn)·九寨沟国际旅游危机管理和目的地营销研讨会。我是亚太旅游协会（PATA）大中华区主任常红。受主办方的委托，担任今天研讨会的司仪。非常荣幸PATA能够作为支持单位，协助邀请到来自20国内外的20多位旅游专家为九寨沟、成都，乃至四川(www。hlhkys。cn)和中国的入境旅游人数的增长和品质的提升建言献策。
我是第一次来到九寨沟，真是向往已久的。可能很多的演讲嘉宾和来宾可能有种感受，想象中的九寨沟可能夏季，秋季会很美丽，但没有想到，我们昨天下午到了以后就直接奔沟里去了，然后亲眼所见，我们立马发微博，发微信，冬季的九寨沟也是同样童话般的美丽。我们今天带着休闲的心情跟九寨沟的人士一起来探讨中国入境旅游，特别是九寨沟和成都旅游未来的发展进行一些专业性的探讨。
首先呢，让我们以热烈的掌声欢迎主办方领导为研讨会致辞。
欢迎阿坝州政府政协主席杨克宁先生。
杨克宁：尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们、朋友们：大家好！
龙辞旧岁，蛇迎新春。在这个九寨沟最寒冷的季节，虽然外面冰天雪地、天寒地冻，但是我们会场里荡漾着温暖的气息、孕育着勃勃的生机。很高兴我们能济济一堂，共同迎来第四届智慧景区国际论坛，为智慧景区的理论建设与实践交流而相互砥砺、共同切磋，为中国乃至世界景区的发展共商大计。
随着旅游业的快速发展，国务院2009黄山号文决定把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，为我国旅游业新一轮腾飞确定了方向。在大力倡导智慧旅游、文明旅游、低碳旅游的大背景下，如何把握新的机遇和迎接新的挑战成为我国旅游景区发展面临的新问题。
智慧景区论坛，是九寨沟力图打造的一个国际旅游行业(www。yn9。net)品牌。九寨沟风景名胜区管理局从2010年起先后成功举办了三届智慧景区论坛，智慧景区这一先进理念在业界引起了广泛关注，掀起了智慧景区建设高潮。
本次论坛九寨沟管理局携手成都文旅集团、PATA（亚太旅游协会）以“成都·九寨沟国际旅游危机管理暨目的地营销”为主题，将就协会组织在目的地营销中的作用、亚太地区的旅行发展趋势、目的地营销规划、安全问题在目的地营销环境中的重要意义，以及应用新技术、新营销模式创新目的地品牌营销等课题与专家学者进行讨论。
“智慧景区”的建设是我国旅游景区的未来发展之路，是在新形势下我国旅游发展的重大战略。为缓解全球气候变暖趋势、应对能源危机，发展以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视，低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。
在此，衷心感谢今天前来参加论坛的各位嘉宾，衷心感谢为大会筹办付出辛勤劳动的九寨沟管理局、成都文旅集团、亚太旅游协会，以及阿坝大九寨旅游集团有限责任公司九寨沟旅游分公司、九寨沟喜来登国际大酒店(www。riversideinnhotspring。com)等单位的大力支持！
最后，预祝此次论坛圆满成功，祝贺各位来宾身体健康，事业发达，合家欢乐，吉祥如意！谢谢大家！扎西德勒，纳吉纳禄！
主持人：谢谢杨主席热情友好的祝辞，接下来有请成都文旅集团副总经理张婷致辞！
张婷：尊敬的各位领导、各位来宾、先生们、女士们，大家上午好，冬季的九寨银装素裹，神奇而美丽，很高兴与各位领导，各位专家，各位朋友相继在此，共同研讨成都与九寨沟旅游合作发展大计。展望中国西部旅游，走向世未来，谢谢大家！
主持人：谢谢张总。接下来有请PATA亚太旅游协会首席营销官AlexanderRayner先生致辞。
AlexanderRayner：早上好。阿坝州政府政协主席杨克宁杨主席，还有九寨沟管理区的主任，还有成都文旅集团的张总经理，我代表亚太旅游协会来祝愿大家在蛇年健康幸福和吉祥。
亚太旅游协会在2011年的4月份成立60周年的庆典，而且我们是与本地区，包括四川成都有长期合作的关系。在2008年的5月12日汶川地震，PATA也就是亚太旅游协会是一个国际组织来到了受灾的地区提供了一些援助和支持，并且提供一些帮助。
在此，我是想说常红是我们PATA的亚太区的主任，而且是负责危机的管理，他们是在四川逗留了一个月的时间，来提供一些关于危机后的复苏和重建的研讨会，为该地区灾后重建贡献了他们的力量。女士们、先生们，这不单单只是一个工作，是他们的一个承诺，是他们的一个激情，展现出来对本地区的一种奉献。我们是业界的人士，我们是与人打交道，那么正是人创造了不同，我们永远不要忘记这一点。
PATA和成都文旅集团签署了一个备忘录，构建了我们合作伙伴的关系。根据这个框架，同样拓宽了我们的协作，今天的危机论坛在2013年对亚太旅游组织非常重要，尤其是对于PATA在四川地区的工作来说，我们有以下的工作：
在9月份，正如刚才张副总经理已经说的，我们会在9月份的时候有一个大型的活动，这是一个全球性w.021chn。com/" target="_blank">上海(www。021chn。com/)举办。所以，对九寨沟景区管理局大力支持表示衷心的感谢！
另外，我告诉大家，刚才几位领导谈到的关健词，就是旅游与合作、国际合作，还有企业间与政府的合作等等，我荣幸地告诉大家，今天我们邀请到的演讲嘉宾和对话嘉宾都是来自旅游行业方方面面的，来自国内国外的，如果按国籍来说，有来自比利时、丹麦、澳大利亚、新加坡、泰国、美国等等。
所以，我希望今天我们的论坛能够给大家提供一个互动、友好的对话方式，能够为九寨沟和成都旅游特别是入境旅游的发展提供一个国际化的对话平台。
接下来，我们邀请亚太旅游协会首席执行官特别顾问张科德先生，张科德先生对亚太地区旅游乃至国际旅游，包括入境中国旅游的未来发展趋势有很深刻的认识，我们欢迎张科德先生！
张科德：大家早上好，昨天我结识了很多朋友，我在亚太旅游协会工作已经超过了15年了，这是很长的一段时间，那么在中国，我们业务涉及很多，我们也和很多大学进行了合作，我们在大学里面讲一个课程，那就是在服务业里面的创新。
旅游业也是服务行业里面的一个重要部分，有趣的是服务行业占到了全球经济总量的70，因此他确实是全球经济重要组成部分，今天我们会讲全球旅游的趋势，全球正在发生什么样的变化，已经发生什么变化，未来有什么样的变化，近期和远期的规划。
你们可以看到，国际入境有可能发生的任何变故。
女士们、先生们我的演讲完了，谢谢大家！
主持人：谢谢张科德先生的精彩分享。其实我听他的发言已经无数次了，但是每一次我都有不同的感受。他带来的数据不简单是死的数据，而是讲给大家这些数据背后所引发的趋势和前景，可能一下子我们不一定很快能消化，因为通过翻译的话，可能会有一些失真，如果大家感兴趣的话，在会议之后，我们会把所有演讲嘉宾的PPT放在我们的网站上，跟大家分享。特别是他刚才对区域旅游主力作用的分析，还有入境旅游的增长速度放缓，包括外国人到中国旅游的一些情况，对我们市场的营销还是有帮助的。刚才他的发言也提到，伴随着旅游的成长的过程当中，危机和风险无时无刻不存在。我想从中国旅游业者的角度从2004年的SAS以后，我们对危机的认识，以前好像不愿意提及。这次我们在设计(www。picoedits。com)论坛的议程环节的时候，九寨沟的同志专门提出来我们一定要讲风险危机管理，为什么？因为无时不在，可能一个小小的酒店或者一个小小的商场都可能因为世界的另外一端发生的事情而影响到我们的生意。
下面允许我邀请我们PATA泰国分会主席/WinningEdge培训机构总经理BertvanWalbeek，我们给他选定的题目是“目的地营销环境，安全第一！”。
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全球衰退背景下的旅游危机应对与管理：与入境旅游在线运营商对话
时间：2013年1月19日下午
地点：九寨沟国际大酒店大剧院
主持人：感谢大家回到论坛的现场，接下来又是一轮思想的碰撞和对话。让我们隆重的请上金鼠标目的地营销机构总经理张进强先生，他将承担这个环节的主持人。
张进强：我也是来自世界遗产地福建(www。blairgfx。com)土楼，福建人喜欢喝茶，一到中午都有午休的习惯。我们今天聊了互联网，一个笑话，过去的几年大家可以错过股市，可以错过房地产，但是未来的十年不能错过什么？大家说电子商务。说到电子商务旅游电子商务，我们都知道中国有非常多数不完的明星，携程网，同城网等网络，我们电子商务还有一个领域，像二炮的部队，十年如一日，在中国入境旅游开辟了一个新天地，他们是谁呢？
首先，有请来自西安(www。z029。cn)马可波罗旅行社总经理王跃进总经理，有请来自
常红：根据会议议程的安排，接下来是我们的茶歇时间。今天我们要特别感谢的是坐在我们舞台左边的中国网的朋友们，他们今天一天都没有休息，为我们的论坛进行全场直播。让我们用掌声感谢他们，我们希望能够把我们的信息转递给更多的官员，能够共同一起为中国入境旅游再次启航起到很好的桥梁作用。
接下来茶歇时间。接下来的一个环节是智能导航系统开发论坛。
主持人：根据会议议程的安排，接下来是我们的茶歇时间。今天我们要特别感谢的是坐在我们舞台左边的中国网的朋友们，他们今天一天都没有休息，为我们的论坛进行全场直播。让我们用掌声感谢他们，我们希望能够把我们的信息转递给更多的官员，能够共同一起为中国入境旅游再次启航起到很好的桥梁作用。
接下来茶歇时间。接下来的一个环节是智能导航系统开发论坛。
直播员：下面一个环节进行的是《智能导航技术在景区智能化管理和生态保护中的运用》环节，嘉宾主持为中国电子科技集团公司第五十四研究所副总工程师、卫星导航技术与装备工程技术研究中心副主任蔚保国。
主持人：各位领导，各位嘉宾下午好！
旅游目的地寻访——九寨行活动；
“人文阿坝、多彩阿坝”2013国际旅游推介会、第二届九寨卓玛大赛；
其他：“蓝冰与暖阳之恋”自驾游和“舌尖上的九寨”美食展等系列活动。2013年1月17日-19日
