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九寨沟发生7.0级地震保险公司紧急启动应急预案
新浪财经讯中国地震台网正式测定：8月8日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。震中距九寨沟县39公里、距松潘县66公里、距舟曲县83公里、距文县85公里、距若尔盖县90公里，距陇南市105公里，距成都市285公里。
据悉，截止目前，部分保险公司启动了重大突发事件应急预案，投入到抗震救灾和灾后理赔服务工作中。
保险五项应急举措：
1、24小时受理报案咨询。客户可通过全国统一客服热线95500、官网、“太平洋产险”、“太平洋寿险”微信服务号等多种方式进行报案和咨询。
2、主动排查客户出险信息，重点关注旅游险。与政府、同业保持积极沟通交流，多渠道获取事件伤亡人员信息，在公司后台全面排查，并重点关注旅游险承保情况，联系合作单位开展慰问及客户出险排查。
3、简化理赔单证手续。简化事故证明材料，对列入事故伤亡名单的人员推出无保单理赔、简化意外身故理赔申请单证服务，取消定点医院限制、医疗费用限制，简化重疾、伤残理赔申请鉴定手续服务。
4、次生灾害预警服务。大灾事故发生后，随时关注灾情发展和变化，向客户及时提出防灾和预警服务，防止损失进一步扩大。
5、人性化理赔服务原则。理赔服务注重人性关怀的原则，在尊重客户家属意愿的基础上，以客户接受的时间和方式及时支付赔款，兑现保单承诺。
中国人保财险紧急应对
灾害发生后，人保财险党委、总裁室高度重视，第一时间启动大灾理赔应急机制，开通24小时95518专线和客户服务绿色通道，做好提供医疗救援服务的准备，建立24小时值班制度。紧急调集系统内理赔力量，将第一时间对受灾地区开展理赔查勘工作，加快对受灾地区群众及受损主体的救助。同时积极做好业务排查和客户联系工作，加强案件报告制度，并安排专人负责信息报送工作，确保高效应对此次地震灾害。
人保财险将继续密切关注灾情进展，竭尽全力保证各项应急服务举措落实到位，同时公司将根据灾情的变化，持续推进各项理赔服务工作的实施。
太平人寿迅速启动地震救灾应急机制，部署开展四项应急服务举措：
1、启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可通过客服热线95589进行相关咨询和报案；
2、密切关注本次地震灾害导致的伤亡情况，积极协助政府部门做好客户救治工作；
3、第一时间启动理赔绿色通道，简化理赔手续，取消理赔医院等级限制，取消自费项目及药品限制。
4、提供免收保单理赔服务。对于因本次地震灾害出险的客户，实行无保单理赔。
（52.45 0.25，诊股）启动应急预案
中国平安旗下寿险、产险、养老险以及健康险等多家专业公司已第一时间启动重大事故处理应急预案，开通绿色理赔通道。如有需要，可拨打95511寻求支援。
阳光保险高度重视
阳光保险高度重视，第一时间成立应急工作小组，要求理赔条线的工作人员密切关注当地政府灾情通报，主动了解客户出险情况，各机构相关人员手机保持开机状态，随时待命，并开通24小时绿色客服专线95510。
民生保险紧急推出多项举措
地震发生后，民生保险高度重视，第一时间启动应急预案，开通理赔绿色通道，为客户提供更切实的保险保障：
1、24小时报案咨询：可通过微信公众号“民生保险微管家”在线报案或拨打95596。
2、主动寻找客户：充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员，根据公司的承保信息，主动回访、全面寻找客户，排查客户出险情况。
3、无保单理赔服务：针对事故中所有的出险的客户，经确认属于我司客户，免保单理赔。
4、简化理赔单证资料提供：对于因事故出险的客户，简化理赔资料，免事故证明，鉴定材料。
5、取消定点医院限制：对于因事故出险的客户，可以取消所有相关险种中关于“我公司指定或认可的医疗机构”的限制。
6、取消自费药限制：对于因事故出险的客户，申请医疗费用理赔时，可以取消自付项目、自费药品的限制。
目前，民生保险工作人员正持续跟进事故情况，如发现有客户出险情况，将第一时间提供理赔服务。
《九寨沟发生7.0级地震保险公司紧急启动应急预案》相关参考资料:
九寨沟地震 紧急电话、保险公司应急预案、保险公司315应急预案、保险公司防汛应急预案、地震应急预案、国家地震应急预案、幼儿园地震应急预案、学校地震应急预案、医院地震应急预案
