来源时间为：2019-05-09
近年来，四川省九寨沟县通过进一步完善志愿服务网络、建强志愿服务队伍、创新志愿服务项目、健全志愿服务制度，大力实施“九寨先锋”工程，为旅游应急管理、灾后重建、脱贫攻坚、乡村振兴等重点工作激活志愿服务“正能量”。
完善志愿服务网络，延伸服务触角。巩固提升已有志愿服务站点，不断完善组织构架，形成纵向覆盖城乡、横向联系各行业系统的志愿服务网。一是纵向建站点。按照“1 20 N”体系，建成1个县级九寨先锋志愿服务总站，20个乡镇和部门先锋分站，206个村（社区）、机关单位先锋驿站。各级站点健全服务制度，明确责任人员，动态管理志愿者信息库和活动台账。二是横向联服务。突出志愿者自身专长，打破单位和区域界限，横向组建“宣传先锋”“白马文化传播”“九滴水爱心奉献”“法律服务”“外出务工党员”等志愿服务团队，大力开展志愿服务进农村、社区、学校、医院、工地等活动，将服务触角延伸到最基层。三是面上布网点。在春运旺季、抗震救灾、脱贫摘帽等关键时期，安排服务网点，组织开展“青春志愿·爱在旅途”“小手拉大手·扶贫一起走”等志愿服务，保障全时全域全民有需求就有服务。
建强志愿服务队伍，提升服务水平。坚持基层党组织和党员带头开展志愿服务，社会各界广泛参与，在全社会形成志愿服务新风尚。一是整合人员力量。按单位相邻、行业相近、人岗相宜原则，主动对接、积极引导，凝聚社会各方力量，将青年志愿者、社会团体、民间组织等服务体系较为健全、志愿服务相对成熟的队伍及人员吸纳到“九寨先锋”志愿服务队伍中来。截至目前，全县共有登记在册志愿者3428名。二是党员带头参与。各基层党组织着力加强党对志愿服务事业的领导，促进志愿服务组织培育、提升志愿服务能力，党员干部带动入党积极分子、团员、退休干部、村（社区）群众等积极参与志愿服务，形成了“党内带党外、党员带群众”的良好态势。三是统一形象标识。“九寨先锋”志愿服务队伍制定了规范的制度、标识、活动着装，志愿者开展活动主动亮明身份，“九寨先锋”志愿服务“红马甲”和“小红帽”已经成为全县一道亮丽的风景线。
创新志愿服务项目，打响服务品牌。围绕“九寨先锋”志愿服务主品牌，盘活原有志愿服务项目，把群众需求作为第一信号，以推动县委中心工作为具体目标，不断拓展新项目。一是服务发展。围绕县委中心工作，着力推动漳扎国际生态旅游魅力小镇建设、宜居县城建设、乡村振兴、灾后重建等重点任务落地见效，开展政策咨询、业务讲座、维护秩序等志愿服务。二是服务群众。围绕群众生产生活实际需求，着力保障和改善民生，以生活困难群众、留守老人和儿童、残疾人等群体为重点，开展扶贫帮困、创业扶助、信息咨询、就医就学等便民利民服务。三是服务稳定。围绕社会和谐稳定，着力平安创建和文明进步，开展宣传教育、文化传播、文明劝导、矛盾纠纷调解、法律救助等志愿服务，切实提高服务项目的实用性和针对性。2019年以来，“九寨先锋”志愿服务队共开展活动800余场次，累计服务12000人次。
健全志愿服务制度，推动服务长效。建立健全管理制度，规范人员注册、任务承接、载体搭建、成效评价等流程，不断推动志愿服务规范化、长效化。一是完善管理制度。建立健全《九寨沟县志愿服务管理办法》《“九寨先锋”志愿服务爱心积分评星管理细则》等制度，实行志愿者信息库、需求库，志愿服务微信群，服务单、办理回执单的“两库一群两单”管理。二是健全激励制度。积极探索志愿服务积分兑换，在学习培训、评先评优等方面对志愿者优先优惠措施，选树一批志愿者标兵，调动广大群体参与志愿服务的热情。三是建立培训制度。采取集中轮训、交流、实践帮带等方式，加强服务理念、服务态度、服务技能等方面的学习培训，突出抓好岗前培训、专业提能和骨干交流3个环节，递进式提升志愿者能力素质，实现服务品质与志愿者个人成长“双赢”。
