15点半,黄芳搭乘一辆上行公交车到了最高点长海景区,基本没有游客在那里滞留,“当时以为景区内的交通秩序恢复正常”。
18点左右,黄芳从长海景区回到下一个景点五彩池时,此时是游客下山高峰期,又有游客滞留,许久没有公交车上来。一位游客说,在诺日朗景点拥堵更为严重。黄芳在五彩池等到19点,都没有公交车上来。天色变黑,气温下降,一些游客选择步行下山。其中有腿脚不方便的老大娘,也有孩子。
年轻人不给老人孩子让座
在下山过程中,有一辆满载乘客的皮卡车经过,有游客要求搭载老人和孩子,但发现车上有年轻人,而车下有老人无地方乘坐,就要求年轻人下车。但年轻人以“有小孩要照顾”为由拒绝,导致乘客拦车。
游客22点坐上公交车
昨晚20点,央视在现场的记者表示被困于景区,当时气温已经降到了10度以下。据央视报道,昨天九寨沟游客达4万多人。昨天16点左右,在九寨沟的山路上发现大批游客步行上下山,同时出现景区内摆渡车排长队的现象。通过询问游客记者了解到,游客最集中的地方是诺日朗中转站。从17点多到21点多这几个小时里,道路基本上处于瘫痪状态,只有30多辆大巴车缓慢地下山,很多游客从这里往景区大门只能徒步前行,而这个距离有16公里,大约要走三四个小时。
在没有路灯的山路上,黄芳随其他游客下山,行走约10多里。一直到21点50分左右,搭载上了景区派来接游客的旅游观光车。司机说,他们在17点钟就被堵在了半山腰。
22点20分左右,黄芳下山。那时仍有乘客在后面,不断有旅游观光车上山接送乘客。