5、游客必须如实提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。如因游客提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。我社概不受理游客因此而产生的后续争议。
6、团队的操作质量都以质量跟踪表为真实参考，如客人有什么不满意的地方请如实在质量跟踪表上写明，以便处理问题
7、因道路交通事故造成的客人意外伤害，按《中华人民共和国道路交通事故处理方法》的有关规定进行赔偿。
出行旅游前请根据自身条件，遵医嘱，谨慎出行，此线路不适宜婴儿、小孩及老年人游览。
【备注】：机票不得改签及退票，只能退机建燃油。因天气、政治、航空公司原因等人力不可抗拒因素造成的航
班延误、取消、更改，发生的额外费用由客人自理；在不减少景点、保证客人正常游览的前提下我社可对进出港航班、入住城市、行程、景点先后顺序进行调整；所含景点如果由于时间或天气原因未走完，不予退门票款；游客入住宾馆时须正常交付押金。九寨沿途为高原山路，为保证旅游车在行驶中的动力，有时停止使用空调，给大家带来的不便，敬请谅解。由于九寨沟属于高海拔旅游区，如客人自身原因（心血管病，高原不适应症等）造成的人身伤亡，由客人自行承担责任。
