【网民留言】
我们是北辰区京津公路521号天辰公寓13号楼的居民昨晚又被盗了~6家，每年都发生这类案件，年年都不能破案。有时一年被盗几次。已经连续~5年了。请关注老百姓的安危，不要让老百姓诚惶诚恐的生活。
答复意见：
市公安局回复：感谢您留言。经查，天辰公寓共有18栋楼，900多户居民，2700多人，其中约有65％的居民为天辰公司员工。目前，天辰公寓防范情况为：天辰公寓内虽有门禁，但无监控探头；天辰公寓物业保安共8人，每次有3人同时值班，晚上巡逻不能切实负起责任，发生被盗问题。针对网友反映的问题，我局制定工作措施如下：1、发放安全防范传单，提高居民安全防范意识；2、协调天阳公寓物业增加保安力量并加强巡逻力度；3、联系北仓镇巡防队增加对天辰公寓的巡逻；4、北仓派出所民警夜间巡逻时除对主要街道巡逻外，加强对各小区内部进行巡逻；5、协调天辰公寓物业与居委会，共同做好小区安全防范工作；6、积极配合刑侦部门工作，争取早日破案。
【网民留言】
强烈要求惩罚乱罚款的警察！！周日我去老城厢的九州国际售楼处看房，把车子停在了售房处的门口，大概15分钟后出来，就发现车子被贴上了罚款条。后来一打听，原来是小区的物业与当地的联华存车勾结，为了增加收入，胡乱罚款。我强烈谴责在没有明示警告牌的情况下的这种罚款行为！！！！
答复意见：
市公安局回复：感谢您留言。我局对网友留言十分重视，即责南开支队进行调查。经查，老城厢九州国际售楼处坐落在南城街上，该道路上设有239个公共停车泊位，可供机动车停车。对于未在停车泊位内的违法停车，南开支队一直坚持依法摄录治理，与小区物业、售楼处、联华存车无任何关联。
【网民留言】
孙书记您好：我们是河西区大沽南路855号麦收大厦业主，几年来由于天津市马可渤罗酒店物业管理有限公司，不作为和乱作为造成电梯经常损坏，给我们广大业主在生活带来很大的不便！究其原因是：我们使用电梯是德国较好的品牌，物业长期违反维修规定不找对口的厂家和专业人员！更为严重的是严重违反今年四月一日颁布的《天津市电梯安全监督管理办法》物业我行我素不尽电梯使用单位在电梯日常运行中的职责即：常规管理、安全管理人员职责、故障排查、事故应急处置、配备电梯司机、依法进行定期检验以及电梯投入使用、相关规定！只要物业赚钱，物业什么事情都支持！如门禁卡卖给不是本小区业主，卖临时接送孩子上各类补习班的家长，他们随便上下电梯，超载情况经常发生，而且还有顽皮的孩子乱摁电梯电钮、在电梯内蹦跳玩耍；由于物业疏于管理不尽改变房屋性质职责，造成经常出现租房户变化，导致经常出现搬出、搬入、装修，加大电梯运行量，加之搬运时物业没人管，超载、磕碰电梯经常发生；由于物业疏于管理经常造成电梯损坏，蹲梯问题经常出现，经常使用一部电梯给居住业主在生活上造成很大的困难！！！孙书记，造成物业长期存在不作为和乱作为总后台是，河西区房管局物业办、张主任、王X等人、挂甲寺街居民科高科长、物业办张XX、陈某某不作为、乱作为所制！目前B座一部电梯损坏近二十天，物业11月17日贴致B座广大业主告示“近日，B座货梯出现紧急大事故，维保公司责令停止运行，我们已通过正常手续一切准备就绪，但由于街物业办、居委会、业主委员会至今没有明确的答复，电梯无法正常维修，现由于客梯劳累过度，本应进行维保，但怕影响业主上下楼只好暂停维保，由此给大家带来的不便请广大业主见谅。”孙书记，据了解物业指的一切正常手续是！是区、街物业办给支的招，动用业主的维修基金，按规定小区内有一户业主不交维修基金，维修基金不能动用，我们小区至今有十几户业主没交维修基金，动维修基金是不可能的。11月16日街居物业办乱作为，召开麦收大厦业委会部分委员会议，此次会议召集人业委会苑副主任（据了解苑因病、杨某二副主任2012年9月8日将辞职报告交给高科长，高科长隐瞒业委会成员三个多月后，又说苑又把辞职报告要回，又干了。)高科长、张XX参加了会议，苑在会议上再次提出辞职。关于维修电梯经费有的维权业主，会前和会上提供了物业长期侵占广大业主的利益，各项收入充实维修基金，修电梯。另外，还发了公安河西消防常科长8月23日麦收大厦火灾隐患五个问题，（1.商户严重堵塞消防通道；2.消防设施为保持完整好用；3.疏散指示标志损坏；4.消防控制是值班人员无证上岗；未尽消防验收擅自投入使用）至今区、物业办、居委会物业办不作为，严重火灾隐患、目前电梯近二十天没人修，另一部电梯有带病运行，一旦出现问题后果不堪设想！恳请书记为我们弱势业主维权！让我们麦收业主生命财产有个保证！谢谢孙书记！
答复意见：
河西区回复：感谢您留言。接网友留言后，区房管局立即进行了调查处理。经查，麦收大厦小区于2007年1月入住，为高层商住小区，建筑面积3.57万平方米，总户数188户，天津马可渤罗酒店物业管理有限公司实施物业管理服务，业主大会于2010年1月27日成立。该项目为商住两用，商用部分为4层裙楼，住宅部分为AB双塔楼结构。关于业主反映的电梯问题。经区房管局了解，麦收大厦物业公司每年都与天津市崇友电梯工程有限公司签订电梯维保合同，进行维护保养，以保证电梯设备安全使用。物业公司安排安全管理员定期巡查，发现异常及时与维保公司联系，并对电梯定期进行年检。平时只有在电梯交替保养、检修过程中会停梯检测，其它时间会全部开启运转。近期B座一部电梯因限速器突发故障，经电梯维修单位检测鉴定，认为此电梯部分器件损坏，需维修更换。按照《天津市房屋应急解危专项资金管理办法》的相关规定，物业公司需征得业委会同意并盖章，才可以合理使用房屋应急解危专项资金维修电梯。由于麦收大厦业委会主任及副主任先后辞职，处在交接工作期间，业委会讨论此事出现困难。经挂甲寺街办事处、居委会沟通协调，于12月3日改选新业委会，并与物业公司达成共识。目前，该项目有专项维修资金639.39万元，应急维修资金20.3万元，有11户未缴纳维修资金，但物业企业已和维修资金中心沟通，允许使用。本次电梯维修预计使用维修资金4400余元。近日立即启用房屋应急解危专项资金维修电梯，保证业主正常使用。关于门禁卡问题。经了解，物业公司对门禁卡使用只局限于本辖区业主，专户专用，定期调整使用时间，保证业主出入安全。经企业自查核实，没有随意向非业主出售门禁卡情况。关于反映电梯日常管理的问题。经了解，物业公司在日常服务管理期间，定期巡视、定期检查，儿童出入电梯大部分是由家长随同进出，未发现儿童随意乘坐电梯及打闹情况（已查监控录像）。业主出入、搬家使用电梯属正常情况，麦收大厦电梯均有超载告警功能，不可能超载运行。关于反映小区消防问题。经了解，物业公司多次与公安河西消防局沟通，其领导也到现场检查、指导工作，提出整改意见，物业公司已按照要求拟定整改方案，现正在实施。针对网友反映的问题，区物业办加强监管，并要求物业公司加强物业管理服务，自查整改，不断提高物业服务水平。
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从一开学，这个班就每天最后一个出来，班主任是男老师，脾气很不好，爱体罚学生。他拖课不为讲题，只为拖时间，可能是想表现自己，对家长毫不尊重，这样的人不适合当班主任。在他的影响下其他老师也这样做，学生的健康令人堪忧，他们的老师精神不健康，他们把个人的压力和怨气发泄在孩子身上，还美化自己是为孩子好。
答复意见：
和平区回复：感谢您留言。区委领导对网友反映的问题十分重视，责成区有关部门调查处理。经区教育局调查核实，21中学初一年级放学时间为下午16时10分，学校每天16时40分左右检查清场，并安排专人对各班级放学情况进行记录。关于家长反映放学拖堂的问题，经调查，此前初一10班英语期中考试成绩不理想，部分学生家长主动要求老师加课。英语老师经与班主任沟通后，提出利用放学时间义务给学生补课两次，并与家长进行电话联系，发送了“家校通”信息告知情况，得到了家长的同意。第一次补课当天放学时间为下午17时45分，因个别学生家长不了解情况，给班主任打电话提出意见。班主任张老师作了解释，随后又与学生家长进行了沟通。第二次补课按照学校规定时间放学。据了解，10班班主任张老师，对待工作比较负责，是学校的骨干教师。此次个别学生家长对放学时间产生意见，说明班主任工作还不够细致，在教育教学过程中没有严格执行学校规定。对此，21中学已对其进行了教育，并在全校再次强调各班级按时放学，确保学生全部准时离校。同时，举一反三，认真查找薄弱环节，进一步加强与家长及学生的沟通，及时发现问题，及早解决问题，尽力减少误会，更加努力地做好教育教学工作，让学生、家长、社会满意。
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孙书记：您好！我是一名张家窝镇的居民，原住在市区，张家窝镇建立卫星城，建设了商品房，很多原住在繁华市区的居民逐步向郊区迁移，我便是其实一员。原想象涨家窝地处外环以外，属于郊区生态环境一定比市中心好，但现实情况与想象正好相反。西青区特别是张家窝镇零星分布着众多中小化工厂，白天还好，一到晚上便大幅排放，严重影响了这一地区的空气质量，所在地区居民整日生活在难以忍受的空气中，身心严重受到伤害。这一问题居民已投诉多年（在北方网的政民零距离可查询），西青政府及市区环保局每次也能接受投诉并处理，但从结果看效果不好。原因主要有一下几个方面：1、化工厂布局分散，不便集中管理和监督。常常是环保局的执法人员接到投诉赶到现场，该企业就停止了排放。2、一些企业根据环保局的要求也适当地增加了废气的处理力度，但没有明显改观。关键的是运行这些处理环节企业要花费很大成本，有企业在监督不严或在夜深人静时不开启或不完全开启处理设备，造成了超标排放。3、由于化工企业都是利税大户，地方政府为了GDP或经济数据，对这些企业多少有纵容默许造成了管理的缺失。新的党代会刚刚结束，我们欣喜地看到生态文明被列入今后党或国家建设的重点工作。天津高铁南站就地处张家窝界内，张家窝的东北就是正在建设的大型商务区（117大厦），今后张家窝既是天津的窗口，又是居民集中的小城镇。空气质量对于这一地区的发展、天津的对外形象、老百姓的身心健康都及其重要。因此建议：集中排查统计张家窝地区这些高排放，高耗能，高污染的企业，能关停的要果断关停不能因为一点的局部利益，就不顾及属地百姓的生活质量，不顾及子孙后代的健康成长。确实需要保留，建议统一规划，集中搬迁到工业园区内，这样便于统一管理监督。请孙书记在百忙之中关注这一问题，最好能在整体规划层面作出处理，而不是责成当地环保部门加强监督，实践证明后一种解决方法只是治标不治本。多谢！
答复意见：
西青区回复：感谢您留言。我区对网友留言十分重视，即责区环保局调查处理。关于张家窝镇空气污染问题，我区环保部门一直高度重视，坚决依法查处违反环保要求的企业，已陆续关停50多家。目前，张家窝镇较大化工企业只剩3家。为确保这三家化工企业达标排放，环保部门将其列为重点监管对象，采取日查、夜查、常规检查、突击检查、雨天检查等多种手段进行监测，督促企业加强自身管理，自觉达标排放。在区每年两次的环保监测中，这三家企业均达到了国家规定的排放标准。今后，我区将继续加大环境保护力度，加强监督，严格执法，为建设生态西青、宜居西青而努力。
【网民留言】
孙书记：我是天津钢管公司一名非正式职工也代表所有非正式职工，自从招进去就说3年包转正，
