九寨沟星级饭店，新年出游必看2014年最新旅游“上当”地图公布 2014春节出游、2014年春节出游攻略、2014年元旦出游、2014春节出游开始报名。
各地景点出租车带你游乱象
投诉原文：2013年8月31日添加到日历我从大雁塔出来被一个出租车司机带到了一个叫璇玑衡的地方他当时说就为了要一张加油卡，我觉得也不妨碍我的出行我就去了，到了哪里被工作人员拉住介绍玉石，精品柜台标价在10000-50000之间，没有物价局核定的价签，我当时觉得肯定是黑店要走，然后工作人员说可以一折给我，我当时也觉得应该给家人买点礼物也不了解所谓蓝田玉的价位，用了2000元买了两个镯子，晚上回到酒店被朋友说买的是假的，我给这个店打了电话她承认是b货，让我过去，转天我就去要退，她们不给退我只好又换成有所谓证书的一个芙蓉玉的手镯和一个吊坠因为当时就我自己我也担心会发生冲突明明知道上当还是走了回家后上网搜索了下相关信息我买的那写东西市值不会超过500~
希望能通过人民网给予协调退货退款谢谢了
在云南自费参加藏民家访易上当
投诉原文：卖家给我发行程单的时候，我就觉得不对劲，明明是丽江西域旅行社，当初就是看在是本地旅行团才下的单，怎么就变成南京的旅行社了呢？这算不算转团？
怀着对天猫的信任，对聚划算的信任，对淘宝推荐页的信任，对云南旅游的向往，我把这个疑惑压了下去。后来的事情标明我的信任是多么的可笑，明明已经觉得苗头不对了。
第一天，去到昆明住宿的酒店，我就发现，网页、合同、以及行程单上写明的四星酒店，根本不是那么回事。在这一天的晚上，我有打电话给客服，主要是讲的合同的问题，然后告诉她酒店级别不对，当时他敷衍了一下就过去了。
因为是第一天，还抱着美好的心情去旅游，还没有想到拍酒店照片（平板上有链接酒店wifi的记录），因为觉得吧，虽然档次不够，也还成，至少有电梯。谁知道后来会越来越糟糕。
第二天，第一次见到了导游，第一次吃到了所谓20元每人的团餐，导游在吃饭前极力告诉我们团餐有差劲，要我们别抱怨，这个价只能吃到这个质量。网页上餐标十菜一汤实际餐标是八菜一汤，而且确实如导游挺恶劣的，包菜，萝卜，咸菜天天见，还不一定新鲜干净，后面行程还有馊饭。赠送的特色餐，只存在网页里，期间打过电话给客服，客服说会退款，后来也不了了之。
这一天从下午就是丽江地导来接待了（卖家网页上写只有西双版纳段是分段导游，其实每段都分。一共四个导游，有的景区有导游，景区不提供导游的，分段导游就规定时间，停车场集合，没有讲解），丽江导游，一路推荐丽江一种叫绿宝金的螺旋藻，虽然说话用词比较粗俗，但是没有说谁明天不买今天晚上给我打电话之类的话威胁话语。
晚上入住酒店，因为巷子小，大巴车都进不去，拉着行李走好远。这样的酒店，怎么可能是四星级酒店？
这个酒店四层，加上一层高出一部分，四层半，没有电梯。我们八天的行程，两人的行李可想而知，一个满满的大箱子。最重要的是，我是带着家里长辈来的，长辈腿脚不便，从来不上楼梯。再来之前，这个情况我给客服都说过，说我家长辈腿不好，客服也知道，谁知道，这种事还是发生了。我给导游说，能不能换个楼层低些的，无果。昆明导游之前说过丽江导游少数民族特别不好说话，让我们听话多容忍的意思。我再三请求也没有办法，也不敢和导游起冲突。只能自己搬箱子到四楼，家里长辈一跛一跛地扶着扶手上了四楼，现在想起真后悔，后悔这次消费给家人带来的不便和伤害。
玉龙雪山餐是餐包，其中的苹果是变质的。
第三天，行程进行了调整，也算完成了合同要求。期间，去了上一天提过的螺旋藻店，我买了一瓶螺旋藻。刷卡，有刷卡记录。这天依然是上一天的酒店，同一个房间，这晚我联系到客服，说了房间问题，客服说不会再这样，后面的事实证明，客服说话只能听听，漫游费白花。这个酒店问题很多，回来时发现行李、洗漱包被翻过，幸好贵重物品有随身携带。
中午就自由活动，合同上所有的免费景点黑龙潭公园，导游说自由活动，想去自己去，不提供车，大巴在丽江古城附近市区停下，解散了。
第四天，最可怕的香格里拉段。香格里拉分段导游推荐自费藏民家访，不参加不给餐。还说，酒店地方偏，你们下午就到了，没地方玩也没地方吃饭。这一餐在合同中，不给餐就是违法合同，而且违反旅游法法，幸好我录了音。在与导游交涉中，导游说他是50块一个人头买的我们这一车，我们不去消费他就会亏本。卖家一直说没有转卖我们，是地接社做的不好，但是赔偿必须是卖家的责任，这是旅游法规定的，哪里参团哪里索偿，毕竟挑选地接社是卖家的责任，我给你交的钱，你要为我负责。这天的酒店是刚开业的，电梯都没安，只有电梯井。室内一股刺激的味道，我去问前台，前台讲刚营业，一月前才结束装修。这一晚上我和我家长辈没有被所谓高原反应而睡不着，而是熏得睡不着。
虽然是二层，腿脚不便的长辈和巨大的行李箱依然给我们造成很大的困扰。
第五天，去普达措，香格里拉导游让在指定地点买氧气瓶，车上的人买的不多，导游不高兴。不知道是不是这个原因中午的餐是搜的，我吐了，我家长辈肚子疼。这个减标餐是最可恶的，因为没有办法举证，谁也不能随身带化验仪器。晚上，回到丽江住前天的翻客人东西的酒店。这次是三层，给昆明段导游说能不能换个低层，导游象征性的问了下就说没房，没办法，后来团友说，他们先到的，酒店前台还问她们要不要一层。到房间，这家直接不换床单被褥了，床单的压痕说明一切。给老板说换下床单被褥吧，老板说又没有污渍。请问四星级会这样吗？
第六天，到了焦点访谈点名的寸家大院了，实际就是合同里的十八里铺，合同说他是景点，实际呢，就是个卖高价银器的购物点。提成绝对是有，中央电视台6月14号的焦点访谈说的提成很清楚，我不复赘言。我有录一小段进银器商店的录像，接待的工作人员讲不许拍照，拍了她要罚款，这买卖见不得人，看来购物点管理自己都很清楚。导游这天说，明天是购物重头戏，翡翠。不买的，不准备掏钱的，晚上给她打电话好好谈谈，要补齐团费（组团社到底交给他们多少团费，我们算不算零负团费团，我不得而知，但是他们网页绝对没写零负团费）。这算不算威胁？卖家的温泉酒店，这天兑现。但是导游自己都说不是星级酒店。这是这次旅行最好的酒店，都不是四星，其余呢，只有卖家自己知道。卖家多次想用地方四星混过，但是旅游法现在连准四星都不允许充数，更何况莫须有的地方四星。
第七天，这一天，昆明段导游的购物重头戏，世博园根本没留时间给游园，一路翡翠黄龙玉精油茶叶。导游一路推销翡翠，其中好多常识性错误，又重申了昨晚打电话和其余诱导性、威胁购物的话，这天的我有录音。旅游法都不允许带到指定地点，何况你推销的这么过界。导游直接威胁生命安全是没有，但是那种你们团费交多少我知道，你们该补多少自己清楚这类的话呢，还有你们吃我的喝我的，还投诉我，没良心啥的，导游说的没良心就是我呗，我投诉过香格里拉段呗。购完物还要统计钱数，在车上用麦克念出来，有录音，谁钱少让你丢人。请问这有没有我的侵犯隐私呢？
入住的酒店，名字很洋气。
旧办公楼，庆幸的有电梯。有没有四星酒店的潜质呢？
世博里的黄龙玉馆。
世博里的翡翠馆。
第八天，换了个导游，行程单上是鲜花市场，换成了七彩云南。依旧翡翠精油黄龙玉多了特产和干花。因为停留时间太长了，4个小时左右。收费比较混乱，有的给开小票了，有的没开，都没有发票。
在旅行中多次和行程单的客服联系，没能解决任何问题，而且遭到导游的不满。旅行后多次跟卖家（组团社丽江西域旅行社）交涉，无果，联系淘宝旅行，协调仅补差价，不赔偿。只能投诉315，打击这种藐视法纪，顶风作案，无视消费者利益的商家应该得到惩罚，我要求按照《旅行社服务质量赔偿标准》，进行赔偿。
《旅行社服务质量赔偿标准》
第八条
旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失的，旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并支付同额违约金。
这一项淘宝旅游客服告诉我，店家自己算出差价两人560元（280元一人），同时不愿意承担违约金，他们无能为力，要我向315投诉。
按照卖家的酒店差价560*2=1120
第九条
导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额1至5的违约金，本赔偿标准另有规定的除外。
淘宝客服说卖家自己愿意返还导游服务费200元（100元一人），卖家这个导游费的赔偿包含了导游强迫购物的赔偿。餐食质量不补偿，合同中有的赠送餐不补偿，合同中的应包含的两餐但是没有提供的返还80元（20元一人一次），其余不进行补偿。
团费2499*2元
2499*1*2=49.98
第十条
旅行社及导游或领队违反旅行社与旅游者的合同约定，损害旅游者合法权益的，旅行社按下述标准承担赔偿责任：
四)强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次向旅游者支付旅游费用总额20的违约金。卖家前期承认强迫变相强迫购物，我要求索赔后不承认，对于录音，承认导游失职，仅愿意返还上条提出的导游费。
2499*20*2=999.6
第十一条
旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30的违约金。
卖家承认未提供餐食，不愿意赔偿。
2499*30*2=1499.4
共计3668.98元
旅游触屏版到：
在广西涠洲岛买门票易上当
投诉原文：涠洲岛来岛容易离岛难！宰你没商量。。。除了给钱给钱给钱看你怎么办？
来的时候买船票120到了岛上才知道还要缴纳90的上岛费以为缴纳了上岛费岛上多干净去滴水丹屏和五彩滩景点就知道多脏还收什么上岛费！！！！！！！离开那天买票明明前面才10个人不到结果排队越排人前面的人反倒越多结果才知道是岛民可以随便插队？？有个游客和他吵架起来，岛民还可以随便叫家里人来打游客？？
而且从7点钟一家大小刚来排队3个小时好不容易排到了，售票的女人告诉我们120的没票了只有180的豪华船票，好多游客都生气而且来过几次的知情人都知道售票小姐故意留了一叠120的船票给后来的岛民却告知游客没有便宜的票了内幕是：插队的岛民把120的以半价买了拿去以120 20全价卖给他们家的房客（岛民基本上都开了自家渔家乐和旅馆）好几个游客都生气大骂“以后再也不来涠洲岛了！！！”，，，，，，，。涠洲岛政府难道真不知道这一切您们穷到这种地步了吗鼓励岛民这样赚黑心钱？？？这次骗得了我们下次都骗过一遍了不担心以后大多游客都不来涠洲岛了吗？？？？
这些都不说了开船时间想延后就随便延后那天又没有风浪卖海鲜和烧烤的用脚把垃圾埋到海滩沙里而且买烧烤的人都不讲卫生很馋嘴想吃但都忍住怕吃广西人民吃扇贝生蚝什么的都从来不用水洗吗捡起来撬开什么微生物和屎尿都不去除直接烤了给你你们去看了就知道了岛民不爱卫生这些都不说了。住旅馆价格也不说了哪家渔家乐都一样老板电动摩托带你去个2分钟车程的菜市场收你30加工一个菜8元热了一个上顿剩下的菜还收你8元！！！！！来之前联系好的说是面包车结果是三轮摩托车带我们游几个景点130元。现在岛上车多得比重庆主城还多又被政府和岛民宰去那没意思了岛上随便吃碗炒粉结果端出来是炒方
