原标题全国重拳整治“不合理低价游”下，一个从业20年导游的经历阵痛
23天没开张游客一听报价就挂电话
来自四川省旅发委的消息显示，截至11月14日，全省下架涉嫌价格虚高旅游商品180余件，对操作不规范行为的19家旅行社进行行政约谈、责令整改30家。连日来，记者跟随执法人员的脚步，通过采访旅游行业从业人员，深度剖析“不合理低价游”的根源。
“周末去九寨沟要好多钱？”“三日两晚是858元，0自费0购物，还赠送宋城千古情晚会以及藏式土火锅……”后面的话还没说完，话筒已经传来“嘟嘟嘟”被挂断的声音。放下话筒，刘哲（化名）略显尴尬地冲记者笑笑。类似的场景在最近频繁上演，将近1个月没开张创下了他从业以来的最低谷，刘哲第一次感到前所未有的压力和焦虑。
痛开始了
景区购物店关门
游客接受度还需时间
20年前，刚出校门的刘哲一头扎进了旅游圈，从九寨沟线路的专职导游一路做到了专线经理，“九寨沟线是省内最火的旅游线路，旺季一周的订单就能破万。”
连续23天没开张，是刘哲从业以来遭遇到的最大危机。“自从四川大力整治‘不合理低价游’以后，九寨沟线的价格较之前涨了3倍以上，但大部分游客并不买账。”刘哲无奈地摊摊手。
在刘哲刚印好的价目表上，九寨沟3日2晚的报价是858元。在春熙路附近的几家旅行社门店，记者看到同类线路的报价均在700元到900元之间。虽然价格回归到合理区间，对旅行社来说是利好，但游客的接受度还远未跟上，即便是0自费0购物还赠送高附加值产品，游客还是一听报价扭头就走了。
同样生意不好做的还有九寨沟的购物店。刚从九寨沟返回的刘哲告诉记者，“九寨沟景区的购物店全部关门了。一部分是停业整顿，一部门是歇业。”在刘哲看来，规范市场的阵痛来得有些猛。
畸形怪圈
团费越来越低
旅行社反倒能赚钱
没有最低，只有更低。用这句话来形容这两年的九寨沟旅游价格一点都不为过。但在刘哲的记忆中，九寨沟线路的价格并不是一直这么低。
“20年前九寨沟团3天2晚的价格也在八九百元左右，当时酒店不多，也没有购物店，走这条线的大多是海外华人华侨和外宾。这么多年过去，酒店、饭店和购物店如雨后春笋般涌现，市场竞争激烈，价格越走越低，终于在今年跌到了200元左右的历史最低点。”刘哲用“畸形”这个词来形容这样的价格怪圈。
200元的团费有利润吗？有！刘哲毫不回避这个事实，但大多数情况下，游客购物、自费的返点基本都回填到了团费上，最终旅行社和导游的利润也仅有百元左右。
“20年间，物价都翻了几番了，九寨沟的游价反而跌了四分之三，不是‘畸形’是什么？”1月-6月赔钱，7月、8月旺季回填抹平，9月、10月才算赚钱，刘哲说，这就是他的旅行社门店全年的写照。
坑有多大
游客报名叫“交首付”
游客购物叫“还按揭”
刘哲说，这条专线一年的客流大概在3万以上，有2万游客会选择200元-300元的低价游，而800元的纯玩团，选择者寥寥，“不通过自费、购物返点，两三百的团费连一天的住宿费都不够！其实游客在报团的时候就很清楚。”
据刘哲的统计，选择低价游的游客以50岁上下的中老年游客为主，上海、广东团看中服务，对篝火晚会等特色活动兴趣高，而北方客人购物最“豪爽”，喜欢水晶、中药材、土特产品。
“两三百元甚至更低的低价团团费明显低于成本，往往是由组团社组织游客，地接社从组团社手中买团，导游再先垫付100元-300元不等从地接社买‘人头’。”虽然不愿提起这个潜规则，但刘哲认为整治不合理低价游，这是绕不过去的坎，他也曾负债接团。“人均数百元的‘坑’，不想亏本，就只能想法捞钱填‘坑’。而诱导、胁迫游客购物，从商家拿返点就是主要捞钱方法。”刘哲说，甚至在业内把游客报名称为“交首付”，把名目繁多的自费、购物叫做“还按揭”。
《全国重拳整治“不合理低价游”四川一旅行社23天没开张》相关参考资料:
四川航空旅行社、四川省中国旅行社、四川省正大旅行社、四川壹家旅行社、四川省中國旅行社、四川省海峡旅行社、四川易飞易旅行社、四川特色旅行社、四川旅行社
