来源时间为:2022-12-21
事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)2002.12.6日邮寄的东西现在在成都滞留6天了,投诉了邮政的11183都忽悠我。
现有证据快递12月6号寄出,7号到成都,现在没有动静,停滞不前了。以物流信息为准
投诉请求退回快递并理赔邮寄费
四川省邮政分公司服务质量部回复四川消费网内容如下:
四川消费网:
接贵单位转来的“樊先生”投诉,我部高度重视,立即责航空处理中心进行调查处理,现将相关核实处理情况回复如下:
经核实,该邮件(98896***084)于12月6日宜宾收寄,12月7日到达成都航站,当班按址封发茂县,因受疫情影响,处理中心邮件积压,导致转运延迟。邮件于12月12日05:45随成都-九寨沟(成1)23610***58,车牌:川a***8车次发出,网显邮件已于12日18:30妥投。14日11:05处理中心工作人员电联投诉人(樊先生1588***18)详细说明情况并致歉,投诉人谅解无异议。
四川省邮政分公司服务质量部
2022年12月14
2022年12月16日11:51四川消费网回访:货于12号收到了,但对他们的回复我不认同。
四川消费网(028—8653331586629315)
投诉邮箱:zxbly315sc@163。com
微信公众号(四川消费网scxfw315)