来源时间为：2023-02-22
“路上堵车来晚了，以为会白跑一趟。”日前，四川西承建设工程有限公司办税人徐庭飞对九寨沟县税务局办税服务厅窗口工作人员竖起大拇指，“没想到税务窗口下班后还在办公，很快就帮我们把业务都办妥了，真的太感谢了！”
开年以来，在九寨沟县税务局办税服务大厅里，徐庭飞的经历并非个例。据了解，受上年末疫情变化影响，很多企业结账日期推迟，大笔业务顺延到了新年后办理，导致开年办税服务厅业务量飙升。九寨沟县税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向，主动为纳税人缴费人提供“延时服务”共计17次。
“虽然下班时间到了，但我们不能让办事群众白跑一趟。站在纳税人的角度上想，我们肯定也希望税务局能为自己提供延时服务。”九寨沟县税务局办税服务厅工作人员王欣说。
“今年国家税务总局以‘办好惠民事·服务现代化’为主题，连续第10年开展‘便民办税春风行动’，推出了六方面17条便民办税缴费措施。”九寨沟县税务局相关负责人表示，九寨沟税务计划推出系列举措，落实各项便民办税缴费措施，优化办税服务体验，提升办税缴费效率，营造更加优质的税收营商环境。
立足“小窗口”，做好“大服务”。据介绍，2023年九寨沟县税务局将通过打造“自助 智慧”自助办税厅、开启延时服务、设立“简易事项办理”窗口、设置临时窗口、加强工作人员素质培训、深入开展税收宣传等举措，全力创建特色纳税服务品牌，为纳税人缴费人提供更加高效、便捷的办税服务，实现纳税人办理涉税事项一窗式受理、一次性办结、一站式服务，让全县纳税人缴费人感受到税务“春风”的温暖。
“我们设置临时窗口，由办税服务厅负责人对窗口和引导区进行及时补位，建立集咨询、辅导、表证单书填写等功能于一体的导税区域，对到厅纳税人进行接待分流及咨询解答，增强引导主动性。”九寨沟县税务局第一税务分局负责人介绍说。（九寨沟税务）
