四川旅游局官员谈九寨沟游客滞留：管理存不足

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成都10月8日电(记者徐杨祎)“不少知名景区在管理和应急方面存在不足，连接景区的道路承载能力也需要进一步提升。”四川省旅游局执法总队长杨铭8日在成都表示。

四川九寨沟景区10月2日发生大规模游客滞留事件，上下山通道陷入瘫痪。针对此前“游客攻陷九寨沟”的说法，杨铭在接受记者采访时说，九寨-黄龙景区地处川西高原，尽管接待能力有所提高但仍无法满足黄金周期间的需求，“景区和游客在沟通、理解上也存在偏差”。

四川省旅游产业领导小组办公室当天发布数据称，“十一”黄金周期间，四川共接待游客3935.59万人次，实现旅游总收入196.77亿元人民币。

杨铭表示，由于黄金周期间游客集中程度太高，还是出现了不少未来需要进一步重视的问题。

国庆节期间，四川全省各级旅游执法机构共出动旅游执法人员4910人次，检查旅游团队2271个、导游人员2416名、涉旅企业2389家；解答游客电话投诉咨询17380起，现场调解处理旅游投诉和涉旅纠纷654起。

“四川的旅游市场对广大游客依然充满了吸引力，我们旅游资源的优势非常凸显，全省旅游景区的接待能力也较以往有了很大的提升。”杨铭表示，“游客也需要做好预判，大假期间扎堆旅游，要提前了解信息，合理安排出行。”(完)

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