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从福建看省级目的地旅游营销的九个问题

发布日期:2019/8/29 1:41:07 浏览:888

不知道短视频平台在目的地营销中闹出这么大动静,更大的麻烦是专业营销规划公司真是难找。

中国旅游信息传播以及目的地营销还没有在《米其林指南》和《孤独星球》时代回过味来,就快速地进入了人人都可以成为传播渠道的移动互联网时代。与20年前最大的不同,“自”媒体时代,意味着目的地机构就有了“自家”的传播媒体,甚至是传播渠道群,这个“自有”渠道群和传统媒体渠道、网络媒体渠道一起构成了目的地传播渠道矩阵。

比如墨迹天气APP也是传播渠道。现在,成为目的地传播渠道的原则通俗点就是捞到碗里就是菜,一股脑兜进来。另外,传播渠道中哪个为主,哪个为辅;哪个重要,哪个次要;是雨露均沾,还是重点突破,这些都是问题。结合目的地营销传播特点,一些重要原则应当考虑。

其一,省、市、县、景区等都应构建目的地传播渠道体系,并适当掌握本地渠道比重,在周边游占大半江山前提下,县区目的地传播渠道切勿好高骛远;

其二,兼顾省市县景区等各层级目的地,具备相适应的营销模式,不能一个药方治天下,这是渠道考核的重要指标;

其三,要注意对传播渠道内容生产能力的考察,好内容好东西是传播基础;

其四,注重传统媒体背后的融媒体,考察其线上线下渠道,比如电视节目也可以成为短视频,反之亦然;

其五,考核传播渠道和产品渠道的关联能力,比如短视频平台和产品渠道的关联能力就不强;

其六,关注渠道背后的内容生产者,比如旅游记者、编辑等;

其七,传播渠道有阵地,才能打好冲锋。比如目的地微信公众号做的不好,又在朋友圈投放广告,效果会打折扣;

其八,要特别关注如墨迹天气APP这样的“跨界”渠道;

目的地机构的传播渠道和目的地品牌、营销内容、目的地产品、产品渠道、联合推介机制、目的地客户管理系统等,协调统一成为目的地营销体系。目的地营销方案应该包括这些组成部分。

黄耀德是印度尼西亚一家旅行社的负责人,他的旅行社是山东省文化和旅游厅在印尼的产品营销渠道之一,他本人经过学习考试成为“孔子旅游专家”,他的名片上印有山东营销内容库提供的图片,也成了传播工具。这是山东省目的地营销体系的一个缩影。

“9.打造“全福游、有全福”智慧旅游平台,实现“一机在手、畅游福建”。以方便游客出行和为居民生活提供一站式旅游服务作为出发点和落脚点,通过市场化运营和政府引导购买服务的办法,开发“全福游”手机APP,并以此为重要载体,建设世界一流的智慧旅游平台,构建全域旅游大数据中心和智慧旅游服务、监管和政务三个子平台,全面提升游客体验感、满意度。”

这个事以前说了很多,都在文章《目的地旅游信息化的几个基本问题》了。

忍不住多一嘴。中国第一个政府旅游网站就诞生在福建,建设公司大名叫UT斯达康,想当年和腾讯一样天下闻名,现在知道这事的寥寥无几了,偶尔“闲坐说玄宗”。

方案后面部分论述目的地公共服务、产业建设、保障措施等,不多说了。

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闫向军,山东省文化和旅游厅对外交流与合作处处长。旅游圈特邀评论员、专栏作者。研究方向:目的地数字...

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