来源时间为：2017-08-09
2017年08月08日21时19分46秒在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.2度，东经103.82度）发生7级地震，震源深度20千米。截至9日12时30分左右，九寨沟地震已造成13人死亡、217人受伤。
【最新情况】
截至9日13时10分，经初步核查，“8·8”九寨沟地震已致19人死亡，247人受伤（40人重伤，其中7人已转院，其余已全部转移到九寨沟县人民医院和县中藏医院；207人轻伤）。死亡和受伤情况主要发生在漳扎镇辖区内。经核查已排除火花海有堰塞湖情况。（央视财经）
截至8月9日凌晨5时00分，经初步核查，“8·8”九寨沟地震已致9人死亡（其中游客6人、本地群众2人、身份不明1人），164人受伤（其中23人重伤，已全部转移到九寨沟县人民医院和中藏医院，141人轻伤）。
截至8月9日8时10分，死亡人数增至12人（新增3人身份暂不明确），受伤175人（重伤28人）；被中断道路301线K79处已抢通便道，K83处仍有落石，暂无法抢通。
截至9日12时30分左右，九寨沟地震已造成13人死亡、217人受伤。
地震发生后，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平高度重视，立即作出重要指示，要求迅速组织力量救灾，全力以赴抢救伤员，疏散安置好游客和受灾群众，最大限度减少人员伤亡，切实做好抗灾救灾工作，尽最大努力保障人民群众生命财产安全。
中共中央政治局常委、国务院总理李克强作出批示，要求抓紧核实灾情，全力组织抢险救援，最大程度减少人员伤亡，妥善转移安置受灾群众。加强震情监测，防范次生灾害。
地震发生后，高度重视，陈文辉副主席第一时间指示当地保监局和迅速投入抗震救灾，积极开展保险查勘和理赔服务工作。四川保监局立即组织力量成立四川突发事件应急指挥中心，要求各迅速启动应急预案，实施24小时值班制度，迅速排查承保标的受损情况；开辟理赔绿色通道，简化理赔流程和手续，按照“重合同，守信用”“应赔尽赔”的原则迅速开展保险理赔服务；同时，积极配合各级政府及时做好应急抢险救援工作，防范次生灾害。
地震发生2小时内，辖内保险公司均已启动重大突发事件应急预案，及时联系排查承保客户情况，开通24小时地震理赔专线，多渠道受理报案。目前，各保险机构承保理赔情况正在积极核查中。
下一步，保监会将继续关注地震灾情，指导和督促保险公司做好抗震救灾和理赔服务工作。
频道获悉，地震发生后，多家保险公司紧急启动了重大突发事件应急预案，主动投入到抗震救灾和灾后理赔服务的工作中去。
以下是各家保险公司应对九寨沟地震的最新举措（持续更新）：
灾害发生后，中国人民保险集团党委高度重视，第一时间启动大灾理赔应急机制，组成专项工作组，建立24小时值班制度，积极调动系统内应急响应的人力、物力和后勤支援，全力参与当地抢险救援工作。人保财险、人保健康、人保寿险相关人员紧急赶赴现场，加快对受灾地区群众及受损主体的救助；积极开展承保情况排查和客户联系工作；第一时间开通理赔绿色通道，优先处理本次灾害赔付服务，确保高效应对此次地震灾害。
人保财险三项应急服务举措：
1、开通24小时95518专线和客户服务绿色通道，做好提供医疗救援服务的准备，建立24小时值班制度。
2、紧急调集系统内理赔力量，第一时间对受灾地区开展理赔查勘工作，加快对受灾地区群众及受损主体的救助。
3、积极做好业务排查和客户联系工作，加强案件报告制度，并安排专人负责信息报送工作，确保高效应对此次地震灾害。
人保健康六项应急服务举措：
1、多渠道受理理赔报案，公司电话中心95591及当地机构（理赔电话报案联系人：13618660061），设专人24小时值班，接收震区客户的报案咨询。柜面受理报案地址：四川省成都市高新区天府二街99号新天府国际中心A座12楼。
2、简化理赔手续资料，开辟理赔“绿色通道”，优先处理九寨沟地震的服务。简化索赔单证资料，实行无保单、无事故证明的理赔。
3、医疗报销类案件，根据病情治疗的需要，取消自费药品等报销限制。
4、取消定点医院限制，被保险人到临时救治医院就诊的，均按保险合同约定的定点医院处理。
5、因地震灾害导致意外伤残，取消伤残等待期和鉴定的要求，不考虑新旧伤残标准的差异，全部按照有利于客户的原则予以审核赔付。
6、对于身故案件的申请，如政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息，可以判断属于公司客户的，公司即可主动理赔，客户无需提供其他身故证明。对于在本次地震中报失踪的被保险人，分公司在获得民政部门公布的失踪人员名单后，可先行进行预付理赔。
人保寿险六项应急服务举措：
1、多渠道受理理赔报案，公司电话中心4008895518及当地机构（理赔电话报案联系人：028-83298527，18628177287），设专人24小时值班，接收震区客户的报案咨询。柜面受理报案地址：四川省成都市成华区建设路55号华联东环广场C座12楼。
2、简化理赔手续资料，开辟理赔“绿色通道”，优先处理九寨沟地震的服务。简化索赔单证资料，实行无保单、无事故证明的理赔。
3、医疗报销类案件，根据病情治疗的需要，取消自费药品等报销限制。
4、取消定点医院限制，被保人到临时救治医院就诊的，均按保险合同约定的定点医院处理。
5、因地震灾害导致意外伤残，取消伤残等待期和鉴定的要求，不考虑新旧伤残标准的差异，全部按照有利于客户的原则予以审核赔付。
6、对于身故案件的申请，如政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息，可以判断属于公司客户的，公司即可主动理赔，客户无需提供其他身故证明。对于在本次地震中报失踪的被保险人，分公司在获得民政部门公布的失踪人员名单后，可先行进行预付理赔。行情601628,)8项服务举措
地震发生后，中国股份有限公司四川省分公司总经理郎中伟第一时间指示启动重大灾害理赔应急预案。四川国寿提出8项服务举措，具体如下：
1．主动寻找客户。充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员，根据公司的承保信息，主动回访、全面寻找客户。
2．多渠道受理报案。为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95519和当地理赔电话报案服务，并在条件允许的场地设置理赔服务站或报案点，为客户提供多渠道、24小时报案受理服务。
3．简化费用报销申请资料。对于客户申请医疗费保险金的，可以不提供医疗就诊资料，只提供医疗费用收据，公司在保险金额范围内，按照客户的实际医疗支出，根据保险合同约定给付保险金。
4．取消定点医院限制。客户无论是否接受定点医院治疗，公司均承担保险责任。
5．放宽身份证明。对于身份证、户口簿等身份证明缺失的，若客户可以提供居（村）民委员会以上机构出具的身份证明，公司即可受理申请，客户无需提供其他身份证明。
6．优化特殊案件身故证明。对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息，可以判断属于公司客户的，公司即可主动理赔，客户无需提供其他身故证明。
7．简化身故理赔申请资料。对于申请身故理赔的，若客户可以提供乡镇及以上政府部门或救治医院出具的身故证明，公司即可理赔。
8．灵活服务方式。对于保险合同遗失、毁损的情形，公司予以补发，免收工本费。根据客户意愿，提供多元化领款方式，确保客户及时领取保险金。行情601099,)保险推出五项应急举措
太平洋保险第一时间启动重大突发事件应急预案，已成立应急指挥中心，开启理赔绿色通道，推出24小时受理报案咨询、主动排查客户出险信息、简化理赔单证手续等五项应急举措，快速应对地震灾害。
太平洋保险五项应急举措：
1、24小时受理报案咨询。客户可通过全国统一客服热线95500、官网http://www。cpic。com。cn、“太平洋产险”、“太平洋寿险”微信服务号等多种方式进行报案和咨询。
2、主动排查客户出险信息，重点关注旅游险。与政府、同业保持积极沟通交流，多渠道获取事件伤亡人员信息，在公司后台全面排查，并重点关注旅游险承保情况，联系合作单位开展慰问及客户出险排查。
3、简化理赔单证手续。简化事故证明，对列入事故伤亡名单的人员推出无保单理赔、简化意外身故理赔申请单证服务，取消定点医院限制、医疗费用限制，简化重疾、伤残理赔申请鉴定手续服务。
4、次生灾害预警服务。大灾事故发生后，随时关注灾情发展和变化，向客户及时提出防灾和预警服务，防止损失进一步扩大。
5、人性化理赔服务原则。理赔服务注重人性关怀的原则，在尊重客户家属意愿的基础上，以客户接受的时间和方式及时支付赔款，兑现保单承诺。行情601336,)启动五大应急服务举措
事故发生后，为切实做好事故理赔工作，充分发挥保险业保障经济、服务民生、稳定社会的功能，新华保险总分联动启动应急响应，第一时间成立以公司领导为主的应急领导组，指导部署相关工作的开展。四川分公司迅速组织事故应急理赔队伍，要求密切关注当地政府灾情通报情况，随时待命，积极配合政府和行业的应急处置工作。
同时，紧急启动五大应急服务举措，为现场保险理赔、紧急救援提供便利：
1．开通理赔快速服务通道：及时启动理赔应急机制，各环节优先进行重大突发事件理赔服务，同时24小时开通客户报案咨询95567热线；
2．积极寻找客户：通过同业理赔微信群保持及时沟通交流获取到客户信息，发动代理人对客户进行排查，通过代理人电话探访，核查我司客户情况；与当地政府、救援部门、医院等机构保持密切联系，获取人员名单进行排查，保证第一时间为客户提供便捷的理赔服务。
3．无保单理赔服务：针对所有出险的客户，可进行无保单理赔；
4．简化理赔申请手续：因本次事故导致身故、残疾、重疾标准的，免事故证明，取消定点医院限制，直接赔付；对于政府机关已公布的死亡名单，先行赔付，后续补充被保险人相关材料、火化证明、户籍注销证明等资料；
5．对出险客户及家属进行慰问和探视
客户紧急绿色服务通道已经开启，随时接受客户和公众的报案及咨询。
泰康保险八项应急服务举措
泰康保险集团第一时间启动一级突发事件应对，陈东升董事长高度重视，集团各子公司泰康人寿、泰康养老、泰康在线及四川分公司紧密联动，成立应急工作组快速响应，根据本次事件特点，通过互联网方式快速主动搜集出险地客户信息。
针对此次事故，泰康保险集团开通八项应急服务举措：
1、灾情提醒短信服务：通过互联网地址筛查我司灾区范围内的投保客户清单，主动向客户发送灾情提示短信，提示理赔服务流程。
2、快速受理报案服务：开通95522救灾语音专属通道，受理客户咨询和理赔。
3、理赔绿色通道服务：快速优先受理灾区客户一切理赔，对受灾地区客户提供康乃馨慰问服务。
4、自助理赔申请服务：客户可通过泰康官微自助申请，拍照上传理赔材料，理赔申请时可免去纸质材料。
5、无保单理赔服务：客户保单丢失的，不用再申请补发保单，可直接申请理赔处理。
6、医疗险理赔专属服务：取消定点医院限制服务：因本次灾害出险需紧急救治的客户，公司不再限制其就诊医院范围。取消自理项目限制服务，客户因本次灾害直接导致的意外伤害事故而发生门诊或住院治疗的，公司不再扣除其自理项目及自理药品的费用。
7、简化意外身故理赔申请手续：对于因本次灾害导致的身故客户，政府机关出具的失踪证明或殡仪馆的火化证明、通知单可作为死亡证明资料。如仍难以提供的，由公司调查人员主动上门核实属实的，可免于提供相关单证。
8、财产损失在线直赔服务：对于家财险、小微企财险客户在灾害事故中遭受损失的，提供在线直赔服务，可通过微信、支付宝、A等方式申请在线直赔。
如果您得知相关伤亡人员信息或需其它帮助，请及时拨打泰康保险95522服务热线，我们将为您及您的朋友家人提供及时的服务。
太平人寿迅速启动四项应急服务举措
针对此次地震，太平人寿迅速启
