1、启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可通过客服热线95589进行相关咨询和报案；
2、密切关注本次地震灾害导致的伤亡情况，积极协助政府部门做好客户救治工作；
3、第一时间启动理赔绿色通道，简化理赔手续，取消理赔医院等级限制，取消自费项目及药品限制。
4、提供免收保单理赔服务。对于因本次地震灾害出险的客户，实行无保单理赔。
平安产险11项大灾应急理赔服务举措
灾害发生后，产险公司已第一时间成立以孙建平董事长为组长的突发事件应急领导小组，督导产险四川分公司启动应急预案，推出11项大灾应急理赔服务举措和6项大灾人伤服务举措，并同步开展理赔排查及救援准备工作。截至目前，已排查到8笔灾害范围内的财产险承保标的，共接到3笔报案。
后续，平安产险将积极与主动排查到的风险开会开展沟通，问询出险情况。平安产险相关负责人表示，当前正处旅行旺季，外地车辆较多，平安产险四川分公司已同步已安排九寨沟沟口车主服务中心协同接受客户咨询和救助服务。
当前，平安产险阿坝机构通讯畅通，周边机构员工及家属、房屋均处于安全状态。平安产险后援团队全体待命，如遇有客户出险，可及时拨打95511获取援助。
阳光保险开通24小时理赔服务热线
获知消息后，阳光保险高度重视，第一时间成立应急工作小组，要求理赔条线的工作人员密切关注当地政府灾情通报，主动了解客户出险情况，各机构相关人员手机保持开机状态，随时待命，并开通24小时理赔服务热线95510。
招商信诺四大主要应急举措
中国地震台网正式测定：8月8日21时19分在四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震源深度20千米。
招商信诺人寿立即启动重大突发事件应急预案，四大主要应急举措如下：
1.24小时受理客户报案咨询。客户可通过全国统一客服电话中心95362、理赔报案专线：18033053195、招商信诺官网：http://www。cignacmb。com/、“招商信诺在线”微信公众号等多种途径进行报案咨询。
2．开启理赔绿色通道。启动理赔应急处理机制，总分公司联动成立理赔应急处理小组，主动排查客户出险信息，快速优先处理灾区客户理赔案件。
3．简化理赔手续。对列入本次灾害伤亡名单中的客户开启无保单理赔，减免事故或身故证明，减免医疗险索赔资料，简化重疾、伤残理赔鉴定手续。
4．放宽医院限制。因本次灾害事故需紧急救治的客户，取消定点医院就诊限制。
中华财险五项举措
中华财险四川分公司紧急应对九寨沟县7.0级地震五项举措：
一是以重大自然灾害应急处置预案为指引，成立领导小组和应急工作机构；
二是摸清排查标的及保险责任情况，做到心中有数；
三是向社会公告灾后理赔服务承诺，力所能及做好灾情查勘和抢险施救工作；
四是防范次生灾害，提醒员工注意生命安全，保护公司资产安全；
五是做好信息统计报送工作。四川分公司本级与阿坝中支同步进入应急状态。截至当晚10时，九寨沟支公司员工全员报平安。四川分公司抗震救灾工作紧张有序。
中德安联四项应急举措
获悉险情后，中德安联第一时间启动突发事件紧急预案，成立应急领导小组，积极部署实施各项应急工作，开辟快速理赔通道，推出多项应急举措，并温馨提醒大家注意安全。
1、积极排查，中德安联将密切关注险情，积极搜集伤亡人员信息，启动客户和员工的排查工作．
2、开启理赔绿色通道。中德安联将为所有涉及此次险情相关的理赔申请提供特别服务通道，以便快速高效跟进处理。
3、客户服务热线中心启动报案专线。为确保本次险情中的客户理赔或其他服务问询第一时间得到处理并提供后续服务，中德安联已设立24小时报案电话：
中德安联全国统一服务电话：800988668（固话）4008883636（手机）；或18317056159
4、同时，为给客户提供更好的服务，中德安联推出四大理赔升级服务：
对于因此险情引发的医疗补偿或住院津贴理赔，如客户不能提供完整的医疗就诊记录或医疗费用凭证原件的，理赔服务将在确认其意外事故或医疗费用的前提下全额赔付；
对于因此险情而引发的意外残疾理赔，如暂时无法确认客户伤残等级的，可根据情况，按照对应项目的80比例先行给付；
对于因此险情引发的意外身故理赔，可根据目前公司的确认信息先行赔付；
客户因此险情就诊的，取消定点医院等级限制。中德安联将持续关注本次险情的进展，并将尽力为客户及其家属提供帮助。
中航安盟保险采取五项措施
中航安盟保险高度重视，第一时间成立应急领导小组，中航安盟保险公司及四川分公司紧急应对九寨沟县7.0级地震应急预案，采取五项措施：
1、以重大自然灾害应急处置预案为指引，成立了以阮江为组长、冯春为副组长的九寨沟地震应急四川工作小组和应急办公室；
2、摸清排查标的及保险责任情况，做到心中有数；
3、向社会公告灾后理赔服务承诺，力所能及做好灾情查勘和抢险施救工作；
4、防范次生灾害，提醒员工注意生命安全，保护公司资产安全；五是做好信息统计报送工作。四川分公司本级与阿坝中支均进入应急状态。目前阿坝中支已进入全力以赴状态。
中意人寿启动5项应急举措
获知地震消息后，中意人寿立即成立应急小组，对重大突发保险理赔事件采用一级响应，制定应急预案。主要
措施如下：
1、成立以总经理为组长，理赔、客服、财务、人力、品宣多部门参与的应急小组，全面负责应急处置。
2、提供24小时报案受理及理赔咨询服务，服务电话4008889888。
3、与同业和政府部门密切联系，积极收集出险人员名单，主动排查公司客户。
4、提供出险客户上门慰问，上门办理理赔服务。
5、开通绿色通道，简化理赔手续，提供快赔服务、预付赔款服务。
中意人寿客户服务电话：4008889888，四川分公司服务信息“四川分公司理赔服务专线028-86890866，13709098103”
合众人寿启动四项应急举措
2017年8月8日21时19分，四川阿坝州九寨沟县附近发生6.5级地震。合众人寿四川分公司启动应急预案，推出应急服务举措：
1、提供24小时报案受理及理赔咨询服务，合众人寿客服报案电话95515。
2、简化理赔申请资料，可无保单申请理赔、无需提供意外事故证明。
3、提供预付赔款服务，发生合同约定的保险事故，责任能够初步认定的，资料暂不齐全的，提供预付赔款服务。
4、取消定点医院限制，取消医保自费限制。目前暂未发现出险客户，四川分公司将持续关注事态发展，积极联系同业和监管部门，有最新信息后会再次上报。四川分公司理赔电话028-66898686，18780040365。
德华安顾人寿六项应急措施
德华安顾人寿高度重视，密切关注现有客户可能在本次自然灾害中出险的情况。为有效应对地震发生后的理赔相关事宜，为客户提供更切实的保险理赔保障，特启动以下六项应急措施：
1、启动理赔快速响应机制，给予地震灾区客户理赔绿色通道处理。
2、通过电话、微信、官网，24小时、全方位、随时受理客户报案与咨询。公司全国统一客服热线4008880011、应急理赔热线18053159756、官网http://www。ergo-life。cn/、“德华安顾人寿”微信公众服务号。
3、公司将密切关注因此次地震灾害导致的人员伤亡情况，如有伤亡人员身份信息，将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作。
4、对于在地震中出险的客户，简化理赔手续，实行无保单理赔，一旦确认客户身份，先行赔付。
5、医疗就诊方面，取消定点医院限制；对于身故客户，政府机关出具的失踪证明、公布的死亡名单或殡仪馆的火化证明等资料可作为死亡证明资料。
6、尊重客户及家属意愿，以客户接受的时间和方式支付赔款，兑现保单承诺
前海人寿六项应急举措
前海人寿保险股份有限公司（以下简称公司或我司）获悉消息后，第一时间启动重大理赔应急预案，并成立应急小组，全力应对此次地震事故。
公司上下高度重视，全力排查出险客户信息，做好出险客户理赔工作，与政府、同业保持沟通，及时跟进事故进展，积极应对本次事故，第一时间启动绿色理赔通道。
针对此次事故，前海人寿启动以下理赔应急预案：
1、主动排查出险客户信息：开展理赔主动服务工作，多渠道获取事件伤亡人员名单，排查出险客户信息；
2、开通24小时客户服务热线:15730010100（24小时理赔服务电话），4008896333（人工服务时间9:00-18:00）；
3、实行无保单理赔服务：客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔；
4、取消理赔定点医院的限制；
5、简化理赔材料：因该次事故导致的重疾或伤残，经医院明确诊断后已符合合同约定的重疾或意外伤残条件的，直接赔付；
6、提供上门理赔服务：我司提供上门收取理赔资料服务。
光大永明人寿五项举措取消伤残鉴定观察期
光大永明人寿获悉后高度重视，总公司联合四川分公司立即启动理赔应急预案，采取一系列应急处置措施：
1、24小时接受理赔报案并启动理赔绿色通道
开通快速理赔通道，启动应急机制，开通24小时报案服务电话95105698，各环节优先进行重大突发事件理赔服务。
2、主动理赔服务
主动通过多种渠道获取事故人员名单，进行客户排查；主动向出险客户提供代填理赔申请书，上门收取理赔材料等服务。
3、简化理赔申请手续
确认此次事故出险客户，减免提交保险合同、事故证明等理赔资料；经政府部门确定因本次事故导致死亡的客户，免交死亡证明资料，简化理赔流程，快速理赔。
4、简化伤残鉴定手续，取消伤残鉴定观察期
简化伤残鉴定手续，取消伤残鉴定观察期，客户因事故直接导致的意外伤害事故，经医院明确诊断，已符合合同约定的意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定。
5、取消医院限制
客户因本次事故导致发生医疗救治，就诊医院可不受医院等级限制。
四川分公司全体理赔人员24小时待命，分公司服务专线028-62352111，13688496965。
安邦保险集团采取4大应急措施
灾情发生后，安邦保险集团立刻启动重大事件紧急预案，采取以下应急措施：
1、利用现有资源和手段迅速排查九寨沟相关区域车辆是否有在我司承保，是否有我司承保车辆在事故突发地出险。
2、确保24小时报案受理及理赔咨询服务，服务电话：95569，理赔快速通道：028-87099469，接报案人员需第一时间将案件上报分公司，理赔部开通绿色通道，简化理赔手续，提供快赔服务、预付款服务。
3、与当地政府保持密切联系，积极收集出险人员名单，获取案件信息，进一步排查公司客户。
4、密切关注救援现场，对行业内的通知及相关要求积极响应，配合救灾工作。
长城人寿八项应急举措
事故发生后，长城人寿高度关注灾情，第一时间成立应急处置小组，启动重大事故处理应急预案，开通绿色理赔服务通道，并推出以下应急举措：
1、提供24小时理赔报案及咨询服务，报案电话95576，13981936198。
2、简化理赔手续，可无保单、无事故证明理赔。
3、取消定点医院及自费药品限制。
4、取消住院延期手续。
5、简化伤残认定手续。客户因事故直接导致伤残，经医院诊断明确的，符合伤残标准的，无需另行鉴定。
6、提供预付赔款服务。对于政府部门已公布的出险人员，责任能够初步认定的，资料暂时不齐全的，提供预付赔款服务。
7、微信自助理赔服务。客户可通过长城人寿官方微信（greatlife_cn），拍照上传理赔申请资料，自助申请理赔。
8、我们将密切关注地震灾害导致的伤亡情况，第一时间主动进行客户安全排查，为客户提供保险咨询与协助。
农银人寿紧急启动四项应急举措
农银人寿获悉本次地震灾害后，已于第一时间启动重大突发理赔事件应急处理预案。总公司联合分公司立即展开本次地震死伤人员排查工作，截止目前尚未公布伤亡人
