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本报讯（蒋兴林）针对近期媒体曝光阿坝州旅游购物相关问题，州工商局高度重视，快速应对，迅即开展应对处置工作。
该局迅即组织人员查看曝光内容，对曝光中涉及工商部门监管职责方面的问题进行了逐一梳理，当即安排专人，电话通知松潘、九寨沟县工商局“一把手”针对媒体曝光问题积极做好应对处置工作。局主要领导在第一时间召集相关科室对曝光反映的问题进行了分析研究，并结合工商部门的职能职责，就解决曝光中所折射出工商部门在对旅游购物市场监管存在的问题提出了具体要求，作出了详细安排。要求全州工商系统要立足职能，举一反三，查找监管漏洞，迅速作出整改。州局成立工作组，迅速深入松潘、九寨沟县开展检查督导工作。针对曝光中反映的问题，分管领导再次组织相关科室人员专门召开分析讨论会，就质量监管、消费维权、行政执法等工作提出了切实可行的加强措施。针对媒体曝光可能引起游客集中投诉的态势，该局加强了12315备勤应急处置工作，安排专人负责处理旅游购物咨询投诉，耐心做好相关疏导解释工作。截至目前，已妥善处理旅游消费者咨询6件。
《州工商局多措并举维护旅游购物市场秩序》相关参考资料:
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